第 31 章　结语：超越创业

如果一切顺利，你的公司最终会变得不再是创业公司。你已经找到了产品/市场的匹配，你在扩张，即使增速没有大公司那么快。但是希望你还会运用分析，希望你的思考方式还是立足于学习和不断改进，并用数据支撑你的观点。

当你的创业公司是一个可持续、可复制、可以为创始人和投资者带来回报的生意时，它就已经成功了。在这时它可能会引入另外的投资，但是投资的目的已经与先前不同，不是为了识别和消除不确定性，而是为了执行一个已经得到验证的商业模式。

在本书开始时我们说：“你无法衡量的东西，也无法管理。”但是有一句相反的、更富哲理的论述需要我们加以考虑。这句话出自在Nashua公司工作的劳埃德·S.尼尔逊之口。“在管理中，一个人所需的最重要数字是未知或不可知的，尽管如此，成功的管理行为都必须考虑它们。”这句话带有唐纳德·拉姆斯菲尔德的“未知的未知”的意味，当你的公司不断成长并达到了运营相当稳定的程度后，管理的关键任务就是找出你还不知道 什么。

尼尔逊的用意在于，我们做事之前通常不知道它们是否能行得通。这就叫作实验。但是对于任何规模的公司来说，只有当实验是连续学习过程的一部分时它才会成功。无论你的生意有多大规模、处于什么阶段，希望我们已经逐步让你意识到这一点。